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2024 iThome 鐵人賽

DAY 6
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今天要進行的是產品篇的第二篇:產品開發流程。

Day 規劃主題
Day5 產品經理上任的前100天
Day6 產品篇:產品開發流程
Day7 產品篇:市場與競爭分析
Day8 產品篇:用戶需求分析
Day9 產品篇:數據驅動決策

最近公司又有新的產品即將上線啦~。身為全球最大紡織數位化平台,我們在今年設計了一個新版手機版App,讓紡織廠商在參展時能使用QR cide快速掃描布片,數位打包後分享。廠商在展會、或是出外跑業務時,也可以透過這款App合作的其他廠商進行快速會議和洽談,挑選布片、紀錄當天的Meeting Minute並報價。

今天就來跟大家介紹產品開發流程的7項關鍵流程:

1. 市場調查

在開發功能時,會進行市場調查,包括競爭對手的分析和目標用戶的偏好,以了解用戶對功能需求的期待。

2. 需求定義

綜合市場調查與公司內部產品策略,明確定義產品核心功能需求。

例如以公司產品社群功能為例:核心功能可能會有圖片和影片分享、私訊功能、以及用戶之間的互動(如Comment、like、Mark)等。

3. 原型設計 (Prototype Design)

UIUX designer會進行初步的研究,進行簡單的小活動來測試使用者對於介面的反應,接下來是interface prototype design,並確保用戶體驗流暢。

4. 功能開發

當產品經理定義與UIUX designer確定好最終設計稿,利害關係人如Sales /Customer service也同意設計可以滿足客戶需求,產品經理就會和工程團隊進行交付會議(Handoff meeting)讓工程師開始開發功能流程。

5. 測試與上線

在開發收尾階段,工程師會將本次上線版本更動推到Staging / Pre production環境,除了工程師在開發時自己玩過功能,產品經理也會involve QA engineer組織內部測試的活動,確保所有功能都如預期正常運作。

功能上線後是另一階段的考驗,有時候有些問題是在Production(正式機)環境上才會出現的,當出現問題時就必須趕快和工程師討論,進行緊急修正(Hot Fix)。

6. 客戶回饋與持續迭代

我們會透過數據分析軟體如Mixpanel / Google Analysis,根據用戶的使用行為和回饋,定期推出更新和新功能,持續滿足使用者對產品的需求,收集用戶回饋以進行後續改進。
有的時候根據使用者回饋,我可能會調整界面設計(如改變Sidebar item的順序),或優化功能(利如優化搜尋結果。)

7. 市場推廣

產品經理也會跟Marketing team開會,討論制定市場推廣策略,吸引新用戶使用。我們公司透過社群媒體發文曝光(LinkedIn、Facebook、Instagram、Youtube)、與產業Influencer合作舉辦Webnar來提高品牌知名度。

總結

在產品開發的旅程中每一步都至關重要。從市場調查到需求定義,再到原型設計和功能開發,最重要的是定義出「對的問題」才能解決使用者需求,不然就只是做出一個自嗨的產品但沒有解決使用者的問題,造成開發資源與時間的浪費,失去市場機會得不償失呀~~~

印象很深的的測試與上線階段總是充滿刺激,挑戰團隊的抗壓性是否能夠快速修正問題並提升產品品質。

身為新創公司,透過有效的市場推廣策略,我們將產品推海外的使用者群體。對於使用者回饋,我們也正在不斷持續迭代與優化產品體驗,確保每位使用者都能享受產品帶來的價值。

Ref: 延伸討論

同樣是求職/職涯網站為主題,你可以分析104、linkedIn、與Cake這三個網站產品,用戶的市場需求與競爭分析為何嗎? :)


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